店舗のためのネット集客

あなたは、スマホで店を探して、実際に店に行ったことはありますか?

スマホの普及により、店をスマホで探して来店する人が急速に増えています。

それにもかかわらず、ホームページがある程度で、スマホ経由でのネット集客に力をいれている店はほとんどありません。

私は、クリニックや店舗ビジネスなどのネットマーケティングを実践してきた経験を生かして、店舗のオーナーや店舗のウェブ担当者向けに「ネット集客」について書くことにしました。

グーグルの自然検索・地図検索・検索連動型広告、悩まされがちな口コミの対応、業者に騙されない心得などについて、無料でできる施策を中心に、ネット知識ゼロでもわかるように解説しました。

より多くの顧客に選ばれ、繁盛店になるために、是非ともお役立てください。

クリニック経営の教科書

1.ネット集客は必須のスキル

私は、2009年大都会の新宿で、医師1名、事務1名の2人でクリニックを始めました。業界関係者からは、「地盤もないし、なかなか厳しいんじゃないですか…」などと言われていました。が、自ら色々調べた結果、現在私の運営する新宿駅前クリニックでは、1日100人の新規患者さまが、ネット経由で来院されるようになりました。そのネット集客瓊必要なスキルをご紹介します。

2.顧客はどのように店を
探しているのか

同じ地域の同業他社がライバルのため、顧客はどのように店を探しているのか、グーグル検索の重要さ、検索から店舗に訪れるまでの流れ、顧客はどういうキーワード検索されているのか、キーワードの検索回数についてご説明します。

3.自然検索で
上位表示されるには

まず自然検索から店舗に訪れるまでの流れをご説明します。それからユーザー(サイトの訪問者)の満足度、信頼度を高める、自然検索で上位表示される、「地域名+業種名」で上位表示されるなどについてご説明します。

4.地図検索で3位以内に
表示される

近年、行きたいお店や施設などをグーグルマップで検索して場所を決める人が増えていますので、グーグルマップでの表示順位が重要になってきています。この記事では、地図検索の順位決定要因、グーグルマイビジネス、口コミの管理、グーグル検索とグーグルマップ検索の違いなどについてご紹介します。

5.グーグルとヤフーに
広告を出す

現在大人気のグーグルや日本でよく使われているヤフーで広告を出すべきなのか、出すのであればいくらかけるべきか、広告代理店に依頼するべきか、などなどについてお話しします。

6.悪い口コミで
傷つかないために

どの業界でも、どのビジネスでも人の口コミに左右されやすいです。人はなぜ口コミをするのか、悪い体験は良い体験よりも口コミされやすい理由、そして悪い口コミで傷づかない、悪い口コミへの最強の対策についてご紹介します。

7.ネット業者に騙されないために

世の中では多種多彩なネット集客の業者さんがいます。そのネット集客の業者から、電話がかかってきたり、メールが送られてきたりすることもあるでしょう。ネット業者に騙されないための対策をご紹介します。